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Fincome, la solution complémentaire aux CRM pour un suivi complet des revenus et KPIs et une collaborativité inter-équipes renforcée

Fincome, la solution complémentaire aux CRM pour un suivi complet des revenus et KPIs et une collaborativité inter-équipes renforcée

Vincent Gouedard
@VincentGouedard

Fincome s’intègre aux principaux systèmes de facturation et CRM pour fournir une solution complète de suivi de la performance aux acteurs de l’économie récurrente (notamment les SaaS), permettant d’accélérer la croissance et augmenter la rétention, avec collaborativité inter-équipes optimisée.

Les principaux enjeux dans le suivi de la performance des acteurs de l’économie récurrente résident avant tout dans :

  • la fiabilité des données exploitées pour construire ses indicateurs de performance
  • la capacité à segmenter finement ces indicateurs en fonction de différents axes analytiques (géographiques, plans, produits, taille de clients, prix, etc.)
  • la centralisation des données de gestion en temps réel pour prendre des décisions rapidement (MRR et variations, KPIset trésorerie)

La fiabilité de la donnée : l'incontournable pour analyser votre MRR

Poursuivre un MRR / ARR qui soit exploitable, il doit être fiable. Pour cela, il est primordial de pouvoir l’auditer et l’ajuster quand c’est nécessaire. C’est sur sa véracité que repose le pilotage de votre activité et la prise de décisions opérationnelles qui en découlent.

Fincome vous permet de :

  • centraliser vos indicateurs de performance
  • les fiabiliser en les auditant et en les ajustant pour gérer les cas particuliers
  • les segmenter pour finement les analyser et faciliter vos prises de décisions
  • les partager facilement en interne ou avec des tiers (expert-comptable, investisseurs, etc.)

Comment Fincome complète les cas d'usages des CRM

Les principaux CRM du marché comme Salesforce, Hubspot, ou encore Pipedrive, vous permettent notamment de :

  • gérer vos relations clients sur le long terme
  • suivre les interactions et optimisation de vos parcours / funnels de vente
  • gérer vos campagnes marketing de manière efficiente
  • collecter les informations de vos clients à travers les multiples interactions sales et marketing
  • optimiser la gestion de vos relations clients et vos campagnes marketing

Couplé à la puissance de votre CRM, Fincome vous permet :

-       d’accélérer votre acquisition clients en renforçant l'efficacité de vos équipes sales & marketing grâce à :

  • une analyse financière détaillée basée sur les données de facturation
  • un audit et ajustement des données permettant de suivre un MRR / ARR fiable
  • une segmentation approfondie des revenus et des mouvements de MRR / ARR
  • des prévisions financières et comparaison de scénarios pour une meilleure planification

-       d’augmenter votre rétention clients :

  • avec une analyse détaillée du churn par client et segment client
  • en décelant les phénomènes impactant votre rétention au travers d’analyses par cohortes
  • grâce à une compréhension fine des raisons du churn par client et segment clients

L'utilisation conjointe de Fincome et des CRM vous permet donc de bénéficier d'une gestion exhaustive de vos relations clients couplée à une analyse financière approfondie, homogénéisant l’ensemble des indicateurs de performance entre les équipes de votre organisation. Pour les entreprises à modèle de revenus récurrents, cette combinaison optimise à la fois la compréhension du comportement des clients et la précision des prévisions financières, offrant ainsi une base solide pour vos décisions stratégiques.

Le pilotage de l'activité par le revenu récurrent : un must-have de la stratégie des SaaS

La détermination précise de votre MRR et des indicateurs de performance qui en découlent, est donc au cœur de la solution Fincome. Nous sommes intimement convaincus que sans cette condition, les plus belles analyses du monde n’ont aucune valeur et restent inexploitables.

C’est la raison principale pour laquelle nous avons développé Fincome et c’est ce qui nous distingue d’autres acteurs de la facturation ou des CRM : notre mission est de vous apporter le degré d’analyses dont vous avez besoin, sur la base de données de facturation fiabilisées qui s’ajustent aux cas particuliers de votre activité.    

En synthèse voici les principales différences qui distinguent concrètement Fincome des CRM et en font une solution« must-have » complémentaire :


Critères de comparaisonFincome CRM 
Audit, fiabilisation et analyse du MRR / ARR et des KPIs
Audit approfondi des données de facturation, revenus et MRR / ARR
Ajustement de cas particuliers de tous les objets (clients, abonnements, factures, etc.)
Niveau de fiabilité des dashboards indépendant des données renseignées manuellement
Possibilité de normalisation du MRR / ARR (ex: remises, remboursements, avoirs, etc.)
Suivi des PCA par client
Centralisation de l'ensemble des indicateurs de performance
Reconnaissance des revenus récurrents / non-récurrents
Analyses détaillées des mouvements de MRR / ARR (upsell, downsell, churn, réaction…)
KPIs financiers (ARPA, taux de churn, LTV, LTV/CAC, payback period, etc.)
Evolution de la base clients et de la base d'abonnements et des paniers moyens
Committed MRR / ARR
Taux de transformation des périodes d'essai
Suivi des revenus encaissés
Suivi et runway de trésorerie via la connexion à >200 banques en Europe
Profondeur analytique
Segmentation analytique exhaustive et simplifiée basée sur la facturation
Section clients dédiée
Historique de MRR par client avec les données d'enrichissement
Analyse du taux de churn et de la NRR (en valeur, ou en logos)
Analyses par cohorte (mensuelle, trimestrielle ou annuelle)
Benchmarks détaillés par indicateurs et facilement accessibles
CAC et payback period par canal d'acquisition
Génération et comparaison de scénarios prévisionnels
Module de forecast avec distinction business existant vs. new business
Génération et comparaison de scenarios multiples 
Comparaison des revenus actuals au forecast
Rolling forecast
Collaborativité inter-équipes
Analyse des principaux drivers de croissance pour les équipes GTM
Analyse de la rétention pour les équipes CSM
Production de reporting investisseur et scénarios de BP par les équipes finance
Vision 360° synthétique de l'activité et des performances pour le top-management
Fonctionnalités supplémentaires
Génération de reporting automatiquement transmis aux destinataires
Dashboard mis à jour automatiquement quotidiennement, sans maintenance
API ouverte permettant d'exploiter des données sources multiples
Paramétrages des calculs (date prise en compte churn, retraitements remises, etc.)

Si vous souhaitez en savoir plus sur Fincome ou obtenir une démo de la solution, n’hésitez pas à retenir un créneau avec un membre de notre équipe ici.

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Questions fréquentes

À qui s’adresse Fincome ?

Fincome s’adresse aux entreprises à modèle de revenu récurrent comme les éditeurs SaaS.

Nous aidons les entreprises dès les premiers euros de chiffre d’affaires jusqu’à la phase de scale et au-delà.

Quelles intégrations proposez-vous ?

Nous développons des intégrations avec de nouveaux outils de facturation chaque mois pour vous simplifier l’utilisation de Fincome.

Nous sommes actuellement intégrés à Stripe Billing, Chargebee, Pennylane ainsi que plus de 200 banques en Europe.

Puis-je utiliser Fincome si mon outil de facturation n’est pas répertorié ?

Vous utilisez un outil non répertorié par Fincome ou fait-maison pour facturer ? Pas de problème, vous pouvez facilement importer vos données de facturation au format Excel.

Comment Fincome se différencie d’autres outils sur le marché ?

La plupart des outils de reporting se concentrent sur un seul pan de votre activité : l'analyse des revenus ou le suivi de la trésorerie.

Fincome est la seule plateforme dédiée aux entreprises à business model récurrent qui offre une vue à 360° et en temps réel de la performance de votre entreprise, du revenu à la trésorerie.

Fincome vous propose également des fonctionnalités avancées, comme l'audit et la fiabilisation de vos données, la segmentation analytique de vos KPIs ou encore le benchmark.

Comment est garantie la sécurité de mes données ?

Les données que vous partagez avec nous sont critiques. Nous les traitons avec un très haut niveau de sécurité en les collectant via des API “read only”.

Vos données sont systématiquement chiffrées pour en garantir la sécurité et ne sont accessibles par aucun tiers. Tous les flux entre les bases de stockage et les instances de calculs sont chiffrés pour vous garantir la protection de vos données.

Vos données sont hébergées sur des serveurs basés en Europe et respectent les plus hauts niveaux en matière de cybersécurité (iso-27001), et vous garantissent un accès en temps réel à vos indicateurs de performance.

Income Analytics:

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